ارزیابی کارایی و نوآوری در صنعت 3PL: یک مطالعه تجربی
صنعت لجستیک شخص ثالث (3PL) با نرخهای رشد مهم و فشار رقابتی روزافزون مواجه است. ارائهدهندههای 3PL نیازمند ثبات پایدار برای ساختار هزینه رقابتی و توسعه ظرفیتها برای بهبود سرویسهایشان هستند. ازاینرو ارزیابی این فاکتورهای موفقیت کلیدی بهعنوان مشکل اصلی در نظر گرفته میشوند. این مقاله یک آنالیز عددی از 31 ارائهدهنده (3PL) ایتالیایی را با استفاده از ارزیابی پوششی دادهها برای دستیابی به کارایی و نوآوری موردبررسی قرار میدهد. علاوه بر این، بر اساس تحقیقات، میتوان نتایج عددی را با استفاده از استراتژی بیان شده به دست آورده و بهبود داد. نتایج، امکان شناسایی 13 ارائهدهنده (3PL) را بهعنوان پیشروان مؤثر و 6 مورد از آنها را بهعنوان پیشروان مؤثر و نوآور میدهد. ترکیب ورودی آنها، یک تنوع مناسب در مدلهای کسبوکار را نشان میدهد. تفکیک تجزیه تحلیلها توسط اندازه و تمرکز صنعت، همراه با شواهد تجربی در مورد استراتژیها با افزایش بهرهوری و نوآوری نیز موردبررسی قرار گرفته است.
Assessing efficiency and innovation in the 3PL industry: an empirical analysis
INTERNATIONAL JOURNAL OF LOGISTICS: RESEARCH AND APPLICATIONS, 2016
The Third-party Logistics (3PL) industry is facing both important growth rates and increasing competitive pressure. 3PL providers are required to continuously sustain a more and more competitive cost structure (i.e. efficiency) and develop capabilities to improve their services (i.e. innovation); hence, the evaluation of these key success factors is considered a key issue. This paper develops a quantitative analysis of 71 Italian 3PL providers by using Data Envelopment Analysis to jointly assess efficiency and innovation. Furthermore, through a case study research, it corroborates the quantitative results by investigating the strategies of best-in-class companies. Results allowed identifying 13 3PL providers as efficiency leaders and 6 as leaders from both the efficiency and the innovation side. Their input composition indicates a diversification of the business models. A breakdown of the analysis by size and industry focus, along with empirical evidence on the strategies enhancing efficiency and innovation, is also provided.