راهکار فازی ادغام شده برای ارزیابی ارائه دهندگان و انتخاب در لجستیک های شخص ثالث
تقاضا برای استفاده از ارائهدهندههای لجستیک شخص ثالث بهصورت یک مشکل مهم برای شرکتهایی تبدیل شده است که به دنبال بهبود ارائه خدمات به مشتری و کاهش هزینههای خود هستند. در این مقاله یک راهکار فازی ادغامشده برای ارزیابی و انتخاب بهینه ارائهدهندگان 3PL ارائه میشود. این روش شامل 3 تکنیک زیر است: 1) استفاده از روش Delphi برای شناسایی معیارهای ارزیابی مهم 2) استفاده از روش استنتاج فازی برای رفع مشکلات 3PL. 3) توسعه یک راهکار ارزیابی خطی فازی برای انتخاب نهایی. روش پیشنهادی میتواند امکان تصمیمگیری بهتر برای درک فرآیندهای ارزیابی انتخاب 3PL را فراهم سازد. علاوه بر این، روش پیشنهادی دارای دقت، کارایی و ابزارهای تصمیمگیری سیستماتیک بهتری برای انتخاب ارائهدهنده 3PL است. درنهایت، یک کاربرد صنعتی برای نشان دادن کارایی روش پیشنهادی ارائه میشود.
کلمات کلیدی: لجستیک شخص ثالث، انتخاب فراهم کننده، دلفی فازی، استنتاج فازی، تخصیص خطی فازی
An integrated fuzzy approach for provider evaluation and selection in third-party logistics
Expert Systems with Applications Volume 36, Issue 3, Part 1, April 2009, Pages 4387-4398
The demand of third-party logistics (3PL) provider becomes an increasingly important issue for corporations seeking improved customer service and cost reduction. The present paper presents an integrated fuzzy approach for the evaluation and selection of 3PL providers. This method consists of three different techniques: (1) use fuzzy Delphi method to identify important evaluation criteria; (2) apply fuzzy inference method to eliminate unsuitable 3PL providers; and, (3) develop a fuzzy linear assignment approach for the final selection. The proposed method enables decision analysts to better understand the complete evaluation process of 3PL selection. Furthermore, this approach provides a more accurate, effective, and systematic decision support tool for 3PL provider selection. Finally, an actual industrial application is presented to demonstrate the proposed method.
Keywords: Third-party logistics; Provider selection; Fuzzy Delphi; Fuzzy inference; Fuzzy linear assignment