به‌کارگیری انعطاف‌پذیری زنجیره تأمین راهکار مبتنی بر دانش ترکیبی و لجستیک شخص ثالث
امروزه، افزایش جهانی‌سازی و همچنین افزایش فشارهای رقابتی منجر شده است که اهمیت استفاده از لجستیک شخص ثالث در مدیریت فرآیندهای لجستیک به‌منظور بررسی روابط بین تأمین‌کننده و مشتری در مدیریت زنجیره تأمین برجسته‌تر شود. بااین‌حال، ارائه‌دهندگان 3PL و بخش‌های پایین و بالا در زنجیره تأمین به‌صورت معمول در تعامل با تمامی فرآیندهای مدیریت لجستیک هستند. علی‌رغم افزایش علاقه به استفاده از سیستم‌های اطلاعات لجستیک، تعداد تحقیقاتی که در زمینه پیاده‌سازی و طراحی فرآیندها با جزییات بیشتر، بسیار کم هستند. این مقاله یک سیستم اندازه‌گیری کارایی هوشمند (K-LPMS) را برای اندازه‌گیری کارایی ارائه‌دهنده‌های 3PL و کارایی بخش‌های پایین و بالایی زنجیره تأمین ارائه می‌کند. با استفاده از کمک K-LPMS، یک ارائه‌دهنده 3PL قادر به بررسی و فراهم‌سازی نیازمندی‌های مشتریان زنجیره‌های تأمین مختلفی است. این مقاله ساختار K-LPMS و ویژگی‌های آن را شرح می‌دهد. نتایج تست و استفاده از آن در شرکت‌های مختلف نیز بیان می‌شوند. این مقاله کار خود را با بیان خلاصه‌ای در زمینه بیان شده و بیان کارهای آتی به اتمام می‌رساند.
کلمات کلیدی: انعطاف پذیری زنجیره تامین، مدیریت زنجیره تامین، 3PL، سیستم مبتنی بر دانش، مدیریت عملیات
Leveraging the supply chain flexibility of third party logistics – Hybrid knowledge-based system approach
Expert Systems with Applications Volume 35, Issue 4, November 2008, Pages 1998-2016
Nowadays, intensified globalization and consequent competitive pressures have reemphasized the importance of third party logistics (3PL) in managing logistics processes as well as customer and supplier relationships within the supply chain management (SCM). However, 3PL providers and their upstream and downstream parties within the whole chain have usually interacted as disconnected entities in the logistics performance management process. Despite the increased interest in using and improving logistics information systems, the number of researchers investigating the design and implementation of this process in close detail is still very small. This paper proposes an intelligent performance measurement system (K-LPMS) for measuring the performance of 3PL providers and their upstream and downstream supply chain partners. With the help of K-LPMS, 3PL providers are capable to fulfil different customer’s supply chain service requirement through accessing the capability of each SC partners and reconfigure SC network. This paper describes the structure of K-LPMS and its features. The results of testing and applying the tool in companies are presented. This paper concludes by discussing the implications of this research for managers, and identifying directions for future research. 2007 Elsevier Ltd. All rights reserved.
Keywords: Supply chain flexibility; Supply chain management; 3PL; Knowledge-based system; Operations management
